Geri Ödeme ve İade Politikası
Geri Ödeme ve İade Politikası
Aydın Enginar Kooperatifi olarak, müşterilerimizin satın aldıkları ürünlerden memnun kalmasını önemsiyoruz. Bu nedenle, satış sonrası destek süreçlerimizde adil ve şeffaf bir geri ödeme ve iade politikası uygulamaktayız.
İade Koşulları
- İade Süresi: Müşteriler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirler.
- İade Şartları: İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Açılmış veya bozulmuş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- İade İşlemleri: İade talebinde bulunmak için, müşterilerimizin info@aydinenginarkooperatifi.com e-posta adresine veya +90 544 226 18 20 numaralı telefona başvurmaları gerekmektedir. İade işlemleri, talebin alınmasının ardından başlatılacaktır.
- İade Gönderimi: İade edilecek ürünlerin, müşteri tarafından belirtilen adrese gönderilmesi gerekmektedir. İade gönderim masrafları müşteriye aittir.
Geri Ödeme Koşulları
- Geri Ödeme Süreci: İade edilen ürünlerin koşulları kontrol edildikten sonra, uygun bulunması halinde geri ödeme işlemi başlatılacaktır.
- Geri Ödeme Yöntemi: Geri ödeme, orijinal ödeme yöntemiyle veya müşterinin tercihine bağlı olarak başka bir yöntemle yapılabilir.
- Geri Ödeme Süresi: Geri ödeme, iade işleminin onaylanmasından itibaren en geç 14 iş günü içinde gerçekleştirilecektir.
Değişim Politikası
Müşteriler, aynı ürünün farklı bir boyutu veya rengi ile değişim yapmayı tercih edebilirler. Değişim talepleri, yukarıdaki iade koşulları çerçevesinde değerlendirilecektir.
İletişim ve Destek
Herhangi bir soru veya endişeniz için lütfen info@aydinenginarkooperatifi.com adresinden veya +90 544 226 18 20 numaralı telefondan bize ulaşın.
